Bij annuleringen hanteert GOGO de ANVR-voorwaarden. Annuleringen dienen schriftelijk binnen 3 dagen na de gebeurtenis (waardoor de reis geheel of gedeeltelijk geannuleerd moet worden) bij GOGO te worden gemeld. Annuleringen voor boekingen met vertrek binnen 3 weken kunnen ook telefonisch doorgegeven worden door de hoofdboeker (0900-0291 15 c.p.m.). Vervolgens dien je de annulering nog wel schriftelijk te bevestigen.
Houd er rekening mee dat een annulering nooit kosteloos verloopt. Alleen bij een geldige reden (volgens de ANVR-voorwaarden) heb je kans op (gedeeltelijke) teruggaaf van de annuleringskosten. Bij een deelannulering kan het zijn dat de overige deelnemers meerkosten moeten betalen omdat de bezetting in de accommodatie is veranderd.
Onderstaand vind je een beknopt overzicht van de belangrijkste kosten die voor de door ons aangeboden reizen doorgaans zullen gelden:
Artikel 9 ANNULERING DOOR DE REIZIGER
Artikel 9, lid 1
Reizen, waarvoor een dekkingsbeperking van het Calamiteitenfonds Reizen geldt, kunnen vanaf 30 dagen voor vertrek kosteloos geannuleerd worden.
Artikel 9, lid 2
Indien een overeenkomst wordt geannuleerd, is de reiziger naast eventueel verschuldigde reserveringskosten de volgende annuleringskosten verschuldigd:
A. Bij annulering tot de 42ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: de aanbetaling
B. Bij annulering vanaf de 42ste dag (inclusief) tot de 28ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 35% van de reissom.
C. Bij annulering vanaf de 28ste dag (inclusief) tot de 21ste dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 40% van de reissom.
D. Bij annulering vanaf de 21ste dag (inclusief) tot de 14e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 50% van de reissom.
E. Bij annulering vanaf de 14e dag (inclusief) tot de 5e dag (exclusief) vóór de vertrekdag: 75% van de reissom.
F. Bij annulering vanaf de 5e dag (inclusief) tot de vertrekdag: 90% van de reissom.
G. Bij annulering op de vertrekdag of later: de volle reissom.
Voor een compleet overzicht en specifieke annuleringsvoorwaarden verwijzen we je naar de ANVR voorwaarden: www.anvr.nl
Annuleringsformulier
Wij kunnen een annulering alleen in behandeling nemen wanneer deze schriftelijk is ingediend door de hoofdboeker. Een medereiziger is niet hoofdelijk aansprakelijk en kan daarom geen annulering doorgeven. De hoofdboeker kan onderstaand formulier invullen:
Ga naar het annuleringsformulier
Annuleringen voor boekingen met vertrek binnen 3 weken kunnen ook telefonisch doorgegeven worden door de hoofdboeker (0900-0291 15 c.p.m.). Vervolgens dien je de annulering nog wel schriftelijk te bevestigen.