Annuleren

Bij wijzigingen en annuleringen hanteren wij de GOGO voorwaarden. Alle informatie en voorwaarden rondom annuleringen kun je teruglezen in onze Reisinfo.

Annuleringsformulier

Wil je als hoofdboeker direct een annulering doorgeven?

Hele annulering: dit kun je tot de dag van vertrek via Mijn GOGO doorvoeren.

Deel annulering: dit kun je doorgeven door het annuleringsformulier in te vullen.

Een medereiziger is niet hoofdelijk aansprakelijk en kan daarom geen annulering doorgeven.

Cookiebeleid

Cookies op onze website

Op gogo.nl wordt gebruik gemaakt van cookies en vergelijkbare technieken (hierna allemaal cookies genoemd) door Sunweb Group Netherlands B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid gevestigd aan de Bahialaan 2, 3065 WC te Rotterdam en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24188723. Sunweb Group Netherlands B.V. is in Nederland actief namens Sunweb Group GmbH, gevestigd in Zwitserland aan de Schützengasse 4 CH-8001 te Zürich, Zwitserland. Sunweb Group GmbH opereert ook in België, Frankrijk, Duitsland, Denemarken, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Noorwegen. Zie privacy policy voor meer informatie.

Uiteraard willen wij je graag helder informeren over hoe Sunweb Group Netherlands B.V. cookies gebruikt. Cookies zijn kleine bestandjes die een website op jouw randapparatuur zet om bepaalde gegevens te kunnen onthouden tijdens jouw bezoek aan onze website.

Cookies kunnen zowel door ons (first party cookies) als door een andere, derde, partij (third party cookies) worden geplaatst. GOGO maakt gebruik van een aantal functionele cookies die nodig zijn om (de functionaliteiten van) de website te laten werken. Bijvoorbeeld om het online boekingsproces te laten werken, maar ook om in jouw ‘favorieten’ je geboekte, bekeken en bewaarde vakanties bij te houden, samen met je zoekopdrachten. Er worden gebruikerservaring en website performance cookies geplaatst om problemen te signaleren. Om statistieken te verzamelen en onze website (ook met gerichte aanbevelingen) aan te passen aan de wensen en interesses van de bezoeker, zodat wij een optimale bezoekerservaring kunnen bieden, maken wij gebruik van analytische cookies. Bij het afspelen van Youtube video’s en het gebruikmaken van de Facebook login module plaatsen die derde partijen ook cookies. Daarnaast maakt Sunweb gebruik van (third party) advertentiecookies (tracking cookies) die ons in staat stellen je na het bezoek aan onze site advertenties, bijvoorbeeld in de vorm van banners, op andere websites te tonen of juist niet te tonen als je dit hebt aangegeven. Daarmee kunnen ook (interesse)profielen worden opgebouwd. In beginsel is dit voor de (advertentie) diensten aan ons, maar als derde partijen cookies plaatsen, kunnen ze die ook voor hun eigen doeleinden gebruiken.

Om de volledige lijst met cookies te zien die GOGO plaatst, kan je het volgende PDF-bestand downloaden: Sunweb Group Netherlands B.V. – Cookies. Op deze lijst kan je onder andere zien wat het doel is van de diverse cookies, door wie de cookie wordt geplaatst, hoe lang de cookie actief is en de privacy voorwaarden per partij.

Instellingen en wijzigingen van cookies

Voordat via de website cookies geplaatst worden, vragen wij jouw toestemming via de cookie melding of cookie module. Indien je 15 jaar of jonger bent vragen wij je dat direct in de cookiebanner aan te geven. Wij zullen dan geen cookies plaatsen waarvoor wij toestemming nodig hebben van jouw ouder en/of voogd. Ben je 16 jaar of ouder en ga je akkoord met het plaatsen van cookies dan staan wij ook de relevante derde partijen toe om hun cookies te plaatsen en uit te lezen. Op het functioneren en gebruik van de cookies van derde partijen zijn de voorwaarden en het beleid van deze derde partijen van toepassing. We adviseren je om deze hier goed door te lezen.

Je kan je toestemming voor GOGO altijd weer hier intrekken. Aangezien je cookie-keuze wordt onthouden met een functionele cookie, is een andere mogelijkheid om je toestemming in te trekken door het verwijdering van cookies via jouw Internetbrowser:

• Chrome
• Firefox
• Internet Explorer
• Edge
• Safari (macOS)
• Safari (iOS)
• Opera

Ook kan je via jouw Internetbrowser instellen of je cookies wilt accepteren. Hoe je dit kunt instellen kun je het beste via het help menu in jouw Internetbrowser vinden. Als je de instellingen in je Internetbrowser verandert dan bestaat de kans dat je meerdere functies op onze website niet kan gebruiken. Bepaalde cookies zijn nodig om de website te laten functioneren.

Indien je niet akkoord gaat met het plaatsen van advertentie cookies dan kun je dit tevens aangeven bij Your Online Choices, en soms afzonderlijk per derde partij (zie cookie overzichtspagina), dan wel bij ons aangeven.

Let op: als je met een van deze methoden voor onze website (bepaalde) advertentiecookies hebt uitgeschakeld, krijg je van ons geen advertenties meer te zien op basis van de gegevens die daarmee van jou zijn verzameld. Het kan nog wel voorkomen dat je van ons algemene advertenties te zien krijgt.

Privacy informatie

Voor zover wij met cookies ook je persoonsgegevens verwerken, verwijzen we je graag naar onze privacy policy voor meer informatie, bijvoorbeeld over je privacy rechten.

Wijzigingen

Wij willen je zo goed mogelijk van informatie voorzien, en kunnen dus ook dit cookiebeleid van tijd tot tijd verbeteren. Bekijk deze pagina daarom zo nu en dan voor de beste informatie. Dit cookiebeleid is voor het laatst bijgewerkt op 24-05-2018.

Contact

Jouw vragen en opmerkingen met betrekking tot dit cookiebeleid zijn welkom. Voor vragen of opmerkingen over ons cookiebeleid kan je hier zien hoe je je vraag kunt achterlaten.

Copyright

Copyright 2014-2015 GOGO BV

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen, verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt worden d.m.v. druk, fotokopie, microfilm, of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GOGO BV.

DISCLAIMER GOGO

Algemene voorwaarden

Op alle via deze website door GOGO aangeboden vakanties zijn de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing, alsmede de aanvullende voorwaarden van GOGO voor het online boeken van reizen.

Zorgvuldigheid

GOGO besteedt de uiterste zorg aan de betrouwbaarheid en de actualiteit van de gegevens op deze website. Desondanks is het mogelijk dat de geboden informatie onjuistheden en/of onvolledigheden bevat. Voor kennelijke fouten en type- of invoerfouten kan GOGO nooit aansprakelijk gesteld worden.

Voorbehoud

GOGO behoudt zich het recht voor om zonder toestemming van de bezoeker prijzen en arrangementen te wijzigen, alsmede wijzigingen aan te brengen in de website indien de situatie daarom vraagt. Alle vlucht- en reisinformatie zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.

Herroeping aanbod

Ons aanbod is vrijblijvend en kan zo nodig ook nog na aanvaarding door de reiziger van het aanbod en eventuele bevestiging worden herroepen. Herroeping wegens correctie van fouten in de berekening van de reissom of van andere fouten is toegestaan. De herroeping dient zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 24 uur (reizen naar Europa en de Middellandse Zeelanden) resp. binnen 48 uur (reizen naar overige bestemmingen) na de dag van aanvaarding te geschieden onder opgaaf van redenen. Indien dit een zon-/feestdag betreft, wordt de termijn verruimd naar de eerstvolgende werkdag. De reiziger heeft in dat geval recht op onverwijlde restitutie van eventueel betaalde gelden.

Hyperlinks

Deze website bevat hyperlinks naar andere websites. Uiteraard besteden wij er veel zorg aan om alle informatie zo goed en zo up-to-date mogelijk te houden op de website en in ons FAQ-systeem. Eventuele tik- en drukfouten of vergissingen kunnen echter niet altijd worden voorkomen. GOGO is niet aansprakelijk voor en niet gebonden aan kennelijke fouten en vergissingen. Wij behouden ons het recht voor om de inhoud te wijzigen. De uitgebreide vlucht- en reisinformatie is onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen.

Elektronische communicatie en bewijs

De administratie van GOGO geldt als volledig bewijs van het bestaan, de inhoud en de uitvoering van de overeenkomst met de hoofdboeker in een eventuele gerechtelijke procedure, tot op tegenbewijs door de partij die zich beroept op het feit dat het bewijs niet betrouwbaar is.

Kwalificatiesysteem

GOGO hanteert een eigen kwalificatiesysteem. Door middel van het aantal sterren wordt aangegeven wat u van de kwaliteit van een bepaalde accommodatie kunt verwachten. Hierbij is niet alleen rekening gehouden met de faciliteiten van de accommodatie en de inrichting van de kamers en appartementen, maar ook met de sfeer van het complex en de waardering die de GOGO gasten hiervoor hebben uitgesproken. Het kan dan ook voorkomen dat GOGO een accommodatie anders kwalificeert dan ter plaatse officieel is aangegeven.

Publicatie

De op de site afgebeelde plattegronden zijn tot stand gekomen in samenwerking met Toeristiek. De op de site van GOGO getoonde foto's zijn ter beschikking gesteld door de accommodatieverschaffers, de plaatselijke VVV's, verschillende sportmerken en enkele (professionele) fotografen. De bij de accommodaties getoonde foto's dienen uitsluitend om een idee te geven. Omdat niet ieder appartement of hotelkamer gelijk is, kan het voorkomen dat de ter plaatse verkregen accommodatie afwijkt van de foto. Voor kennelijke zetfouten kan GOGO nooit aansprakelijk worden gesteld. GOGO behoudt het recht om zonder toestemming van de klant prijzen en arrangementen te wijzigen indien de situatie daarom vraagt. Eventuele fouten in een brochure, advertentie of enige andere publicatie zullen op de website van GOGO hersteld worden, zodat u altijd de meest actuele en juiste informatie kunt terugvinden.

Copyright

Copyright GOGO. Niets van de website of brochure van GOGO mag worden overgenomen, verveelvoudigd en/of openbaar gemaakt d.m.v. druk, fotokopie, microfilm of op welke wijze dan ook zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van GOGO.

Kwalificatie

GOGO hanteert een eigen kwalificatiesysteem. Door middel van dit teken * wordt aangegeven wat je van de kwaliteit van een bepaalde accommodatie kunt verwachten.

Hierbij is niet alleen rekening gehouden met de inrichting van de kamers en appartementen, maar ook met de ligging, de sfeer van het complex en de waardering die onze gasten hieraan hebben gegeven. Het kan dan ook voorkomen dat GOGO een accommodatie anders kwalificeert dan ter plaatse officieel is aangegeven. In het buitenland is een reden voor een extra ster bijvoorbeeld ook de aanwezigheid van een vergaderruimte, iets wat voor de toerist natuurlijk niet van belang is.

Privacy statement

Wij waarderen het vertrouwen dat je in ons stelt en dat is voor ons de reden om uiterst zorgvuldig om te gaan met de persoonsgegevens die je aan ons doorgeeft. Gogo.nl respecteert je recht op privacy. Met dit beleid informeren wij je over hoe wij met je persoonsgegevens omgaan.

Wie zijn wij?

Gogo is een handelsnaam van Sunweb Group Netherlands B.V., een besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid gevestigd aan de Bahialaan 2, 3065 WC te Rotterdam en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 24188723. Sunweb Group Netherlands B.V. is in Nederland actief namens Sunweb Group GmbH, gevestigd in Zwitserland aan de Schützengasse 4 CH-8001 te Zürich, Zwitserland. Sunweb Group GmbH opereert ook in België, Frankrijk, Duitsland, Denemarken, Verenigd Koninkrijk, Zweden en Noorwegen.

Sunweb Group Netherlands B.V. heeft meerdere merken . Dit zijn:

• Sunweb, sunweb.nl en sunweb.com
• Eliza was here, elizawashere.nl
• Gogo, gogo.nl
• Primavera, primaverareizen.nl
• Beachmasters, beachmasters.nl
• Husk, husk.nl
• bizztravel, bizztravel.nl

Hierdoor kan het zijn dat je Sunweb Group Netherlands B.V. misschien niet kent, maar onze merken en websites wel. Dit privacy statement is van toepassing op alle verwerkingen van persoonsgegevens die wij, Sunweb Group Netherlands B.V., als verwerkingsverantwoordelijke, van of over je verkrijgen op een van de hieronder beschreven momenten of manieren via een van onze websites of via een van onze merken.

Wie ben jij?

Jij bent degene die onze website bezoekt en/of een reis boekt via onze website, zich inschrijft voor een nieuwsbrief of degene die een account van ons heeft ontvangen na een reservering en deze gebruikt. Het kan ook zijn dat je alleen een vraag stelt via ons contactformulier, met ons chat of belt of dat je gebruik maakt van een van onze apps, een offerte opvraagt voor een groepsreis of gebruik maakt van een van onze andere diensten.

Welke persoonsgegevens verwerken we voor welke doeleinden?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die iets vertellen over jou of die we in verband kunnen brengen met jou. In het kader van onze dienstverlening, de verkoop van onze producten of wanneer je op een andere manier contact hebt met Gogo.nl, leggen wij persoonsgegevens vast. Persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening zoals bijvoorbeeld je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer. Dergelijke gegevens zijn bijvoorbeeld nodig om een boeking te maken.

Hieronder volgen de persoonsgegevens die wij verwerken onderverdeeld naar het de verschillende doeleinden waartoe wij deze gegevens verzamelen:

• Om je reis te kunnen boeken, uitvoeren, factureren en / of je opgegeven voorkeuren te kunnen verzorgen

Het betreft hier klantgegevens, contactgegevens, reserveringsgegevens, betalingsgegevens die je tijdens het boeken verstrekt van jezelf als hoofdboeker (persoon¹) of welke de hoofdboeker verstrekt namens de medereizigers (persoon²]) inclusief de voorkeuren zoals wel/geen verzekering, ski les en ski huur welke verder in het reserveringsproces worden gevraagd. Bovenstaande gegevens worden gebruikt om de reis te boeken, te reserveren, te factureren en aan je te bevestigen. De bijbehorende reisbescheiden/reisovereenkomst en nuttige informatie voor aanvang van je reis sturen we je per e-mail toe. Ook stellen we de reisbescheiden, factuur en andere nuttige informatie beschikbaar in de Mijn Account omgeving (indien beschikbaar). We gebruiken jouw opgegeven reserveringsgegevens en voorkeuren ook om ervoor te zorgen dat de partijen die je reis en voorkeuren verzorgen (bijv. voor je vlucht, transfer naar hotel en verblijf op bestemming/hotel) deze dienstverlening kunnen uitvoeren.

Tijdens het boeken van een reis kan je bijzondere persoonsgegevens aan ons doorgeven zoals het aanmelden van medische bagage en opmerkingen over je gezondheid. Wij verwerken jouw bijzondere persoonsgegevens alleen in het kader van de doeleinden waartoe jij deze gegevens hebt doorgegeven aan ons, uitdrukkelijk toestemming geeft voor deze verwerking hetzij omdat je de gegevens kennelijk openbaar hebt gemaakt.

Specifiek voor desbetreffende situaties kan additionele informatie worden opgevraagd bijvoorbeeld bij het reserveren van fietshuur en parking.

Indien je vanaf onze website door linkt naar externe leveranciers voor het reserveren van additionele services zoals taxi en airportparking is de desbetreffende leverancier verantwoordelijke voor de bescherming van je persoonsgegevens.

• Om je account (indien beschikbaar) welke is aangemaakt te kunnen onderhouden

Na het boeken van een reis maken wij m.b.v. je reserveringsgegevens een account voor je aan waarna je de mogelijkheid hebt het account al dan niet te activeren. In dit account, kun je alle relevante informatie over je reis, je klantgegevens, je betalingen, en je factuur vinden. We bewaren alle reserveringsgegevens die bij je account horen zodat we je iedere keer dat je inlogt de juiste klantgegevens en boekingshistorie kunnen laten zien.

Voor het inloggen op onze website, apps, speciale online campagnes die wij voeren of andere diensten kun je gebruik maken van je accountgegevens van sociale netwerken zoals Facebook. Je hebt de optie om persoonlijke gegevens over jou met ons te delen zodat je deze tijdens het inloggen niet opnieuw hoeft in te vullen.

• Om in geval van calamiteiten jou en de thuisblijver te kunnen bereiken tijdens de reis

Er doen zich helaas tijdens reizen soms calamiteiten voor. Op je plaats van bestemming of thuis. We willen je dan graag op de hoogte houden van ontwikkelingen die voor jou van belang zijn. Daarvoor gebruiken we de contactgegevens zoals telefoonnummer en e-mailadres van jezelf of de opgegeven thuisblijver.

• Om analyses uit te voeren op het gebruik van onze website en/of app

Bij het gebruik van onze website worden gegevens over je gebruik en gedrag verzameld. Om goed in staat te zijn onze website aan te passen aan de wensen en interesses van de bezoeker en om een optimale bezoekerservaring te bieden, maken wij gebruik van analytische cookies. Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid

Daarnaast slaan wij log files van de website op zoals error meldingen. Wanneer bijvoorbeeld tijdens het boeken het reserveringsysteem niet functioneert onthouden we de gegevens welke zijn ingevuld tijdens het boeken zodat je niet alles opnieuw hoeft in te vullen.

• Voor het afhandelen van klachten en verzoeken om informatie of om de uitoefening van jouw rechten mogelijk te maken en daarvan te leren

Wij slaan je contactgegevens op als je contact met ons zoekt via een contactformulier, tijdens een chat of telefoongesprek en /of wanneer je invloed wilt uitoefenen op het gebruik dat wij maken van je persoonsgegevens. Dit doen we mede om je te kunnen antwoorden of helpen maar ook om zelf te leren van onze klachtafhandeling.

• Bij inschrijving voor een nieuwsbrief

Tijdens de inschrijving voor een nieuwsbrief wordt gevraagd om contactgegevens om je de nieuwsbrief per mail te kunnen versturen.

• Bij aanvragen van offertes voor groepsreizen

Het betreft hier de persoonsgegevens welk je van jezelf verstrekt als hoofdboeker (persoon 1) en de voorkeuren welke in het formulier worden opgegeven voor de groepsreis.

• Om één van onze apps te kunnen downloaden

Bij het gebruik van één van onze apps betreft het hier inloggegevens, gerelateerde reserveringsegevens of gegevens welke zijn ingevoerd om het profiel in de app te verrijken. We verwerken deze gegevens om te identificeren dat bij een volgend gebruik van de app je dezelfde persoon bent als de eerdere gebruiker van de app.

• Wanneer je een reactie plaatst op het blog van nl

Wanneer je een reactie plaatst op onze blog vragen we om persoonsgegevens om spam te voorkomen.

• Kwaliteitsborging

Het gehele IP-adres (IPv4 en IPv6) wordt gebruikt voor logging doeleinden en het nakijken van problemen gerapporteerd door jou. Incidenteel wordt het IP-adres van een reservering gebruikt voor validatie van een reservering en betaling. Het IP-adres bewaren wij maximaal zeven dagen. Online betalingen vinden alleen plaats via een aangesloten leverancier. Om de kwaliteit te waarborgen worden telefoongesprekken bewaard voor een periode van 4 weken voor trainingsdoeleinden.

• Om onze campagnes van foto- en beeldmateriaal te voorzien

Om een sfeerimpressie te creëren voor onze toekomstige gasten plaatsen wij beeld- en geluidsmateriaal op onze website en in onze brochures.

• Om onze campagnes beter af te stemmen op jouw voorkeuren

Wij verkrijgen op verschillende momenten persoonsgegevens van je. Een deel van deze gegevens, zoals je e-mailadres en telefoonnummer, wordt door ons gebruikt om diensten af te nemen van advertentieplatformen zoals Facebook indien we jouw toestemming (d.m.v. het accepteren van cookies) daarvoor hebben.

Je ontvangt mogelijk als gevolg van verschillende interacties, persoonlijke communicatie-uitingen van ons. Persoonsgegevens die we van je hebben, geven ons een indruk van je interesses en voorkeuren. Door persoonsgegevens te combineren ontstaan er profielen om jou als klant nog beter te kunnen bedienen door onze commerciële uitingen persoonlijk te maken. Niet alleen door je persoonlijk bij naam aan te spreken in de e-mail, maar ook door vakanties te laten zien waarvan wij denken dat deze aansluiten bij je interesses.

Als je bij ons een reis hebt geboekt of je individueel registreert voor een groepsreis en hiertegen geen bezwaar hebt gemaakt dan ontvang je van ons communicatie. Deze communicatie ontvang je via de kanalen waarvoor je je niet hebt uitgeschreven zoals social media, email of post.

Indien je jezelf hebt opgeven, versturen wij nieuwsbrieven. Je kunt je op ieder moment afmelden voor onze nieuwsbrieven of andersoortige commerciële uitingen per mail. Deze mogelijkheid wordt je in de e-mail zelf geboden of je kan je afmelden via dit bezwaarformulier

Wanneer je andere websites bezoekt kun je commerciële-uitingen van ons zien, bijvoorbeeld in de banners aanwezig op andere websites. Deze banners kunnen gepersonaliseerd zijn doordat je advertentiecookies hebt geaccepteerd.

Onze andere merken: we hebben je in het begin van dit privacy statement uitgelegd dat wij binnen Gogo.nl meerdere websites en merken hebben. We delen indien relevant je persoonsgegevens, surf en klikgedrag dan ook met de merken van onze andere websites zodat deze jou ook interessante aanbiedingen kunnen sturen. Niet ieder merk heeft namelijk hetzelfde aanbod of dezelfde mogelijkheden. We hopen je dus te kunnen laten profiteren van alle mogelijkheden die voor jou interessant kunnen zijn.

Wie ontvangen jouw persoonsgegevens?

We delen je persoonsgegevens met derde partijen. Dit zijn de volgende partijen:

• Medewerkers op de kantoren van Gogo.nl in de betreffende landen (zoals bovenaan in dit privacy statement genoemd) maar ook ter plaatse voor zover ze de gegevens nodig hebben voor de uitvoering van de reisovereenkomst en vanzelfsprekend om jou een optimale vakantie ervaring te bieden met een passende voorbereiding.
• Partijen die jou (een deel van) de geboekte reis gaan leveren, zoals luchtvaartmaatschappijen, andere vervoerders, accommodatie eigenaren, reisleiders en overige partijen.
• We geven jouw persoonsgegevens niet door naar landen buiten de Europese Economische Ruimte, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de reisovereenkomst (bijv. luchtvaartmaatschappijen en accommodatie eigenaren buiten de EER). In alle overige gevallen zorgen we dat er passende maatregelen worden getroffen voor een adequate bescherming van je persoonsgegevens. Dit doen wij o.a. door het sluiten van overeenkomsten die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie. In voorkomende gevallen zorgen we dat alleen partijen in derden landen met een door de Europese Commissie aangegeven passend beschermingsniveau persoonsgegevens verwerken.
• Wanneer je naar het buitenland reist, kan het verplicht worden gesteld (door overheidsinstanties op vertrek- en aankomstpunten) dat je persoonsgegevens verstrekt en verwerkt worden in het kader van een grenscontrole, immigratie-, veiligheids-, antiterrorisme- en andere doeleinden die toepasselijk worden geacht. Welke gegevens verstrekt moeten worden, kan per bestemming verschillen. Voorbeelden van gegevens die worden opgevraagd bestaan bijvoorbeeld uit klantgegevens, contactgegevens en reserveringsgegevens.
• Wij kunnen jouw persoonsgegevens mogelijk delen met advertentienetwerken dan wel laatstgenoemde in staat stellen om persoonsgegevens betreffende jou te verzamelen. Zij verkrijgen deze gegevens doordat toestemming is verkregen op het gebruik van cookies. In ons cookie beleid en in het overzicht van de cookies op onze website kun je de namen vinden van deze derden en een verwijzing naar het beleid dat van toepassing is op het middels deze technieken verwerken van je gegevens.
• Externe partijen zoals marketing / development bureaus, online software partijen en Payment providers ter ondersteuning van onze dagelijkse werkzaamheden, waaronder marketing en data-analyse.

Een belangrijk deel van de derden waarmee we jouw persoonsgegevens delen verkrijgen deze gegevens door het gebruik van cookies. We verwijzen je hier daarom ook naar onze cookie policy en naar het overzicht van de cookies op onze website voor de namen van deze derden en voor een verwijzing naar het beleid dat van toepassing is het gebruik van je gegevens.

Op basis van welke grondslagen verwerken we je persoonsgegevens?

Wij gebruiken een aantal grondslagen bij het gebruik van je persoonsgegevens. De grondslagen die wij gebruiken zijn:

• De verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst waarbij jij partij bent. Dit is bijvoorbeeld de uitvoering van de (reis)overeenkomst met jou;
• De verwerking is noodzakelijk om een wettelijke plicht na te komen waaraan wij moeten voldoen;
• De verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van onze gerechtvaardigde belangen. Als aanbieder van reizen omvatten onze gerechtvaardigde belangen bijvoorbeeld ook het kunnen uitvoeren van marketingactiviteiten;
• Wij verwerken jouw bijzondere persoonsgegevens (o.a.) aanmelden van medische bagage en opmerkingen over je gezondheid) en persoonsgegevens welke niet onder bovengenoemde grondslagen behoren zoals aanmelding nieuwsbrief en persoonlijke banner advertenties alleen indien jij daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven of omdat jij de gegevens duidelijk openbaar hebt gemaakt. Deze toestemming kun je te allen tijde intrekken, hoe en waar je dat kan doen staat beschreven in dit privacy beleid onder het kopje “rechten”.

Bewaartermijn

Jouw persoonsgegevens worden zo lang bewaard als nodig voor de doeleinden van de verwerking en worden daarna permanent verwijderd binnen de daarvoor gestelde termijn, rekening houdend met wettelijke verplichtingen. Dat wil bijvoorbeeld zeggen dat jouw gegevens m.b.t. de reisovereenkomst maximaal tien jaar bewaard worden conform onze fiscale bewaartermijn. Op het moment dat je bezwaar maakt tegen een verwerking van persoonsgegevens voor commerciële doeleinden registreren we dat in onze systemen en maken we geen gebruik meer van je persoonsgegevens voor de betreffende gepersonaliseerde en/of commerciële doeleinden.

Jouw privacy rechten

Gogo.nl is transparant en staat een goede dienstverlening voor naar haar klanten, website bezoekers en/of wanneer je gebruiker bent van een van onze andere (online) diensten. Om deze goede dienstverlening mogelijk te maken verwerken wij persoonsgegevens zoals in dit privacy statement staat uitgelegd. Wij hopen dat jij daar het voordeel van inziet en er ook voordeel uithaalt waarbij een ieder persoonlijke voorkeuren kan hebben. Mocht dit niet jouw beleving zijn en je dit anders zien dan kan je met ons in overleg treden om het mogelijk aan te passen.

Je kan de volgende privacy rechten uitoefenen op de in dit privacy statement omschreven verwerkingen van jouw persoonsgegevens:

• Je kan bezwaar maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens.
  • Mocht je bezwaar willen maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden, wijzig dan hier je voorkeuren.
  • Je kan je cookie instellingen aanpassen via de website cookie instelling module. Vergeet ook niet al je cookies te verwijderen op alle apparaten in alle internetbrowsers waarmee je op onze website(s) bent geweest. Bekijk ons cookiebeleid hoe je dit kan doen per internetbrowser.
  • Mocht je bezwaar willen maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens in zijn geheel neem dan contact op met onze klantenservice
• Je hebt het recht om onjuiste persoonsgegevens te laten wijzigen of om persoonsgegevens aan te vullen.
• Onder bepaalde omstandigheden heb je het recht om persoonsgegevens welke wij van jouw hebben te laten verwijderen uit al onze systemen en online diensten indien mogelijk, rekening houdend met wettelijke verplichtingen. Om al je cookies te verwijderen zal je zelf op de apparaten in alle internetbrowsers waarmee je op onze website(s) bent geweest je cookies moeten verwijderen. Bekijk ons cookiebeleid hoe je dit zelf kan doen per internetbrowser.
• Je hebt het recht om de verwerking van je persoonsgegevens te beperken wanneer gegevens bijvoorbeeld onjuist zijn, je bezwaar hebt gemaakt of als je aangeeft dat we bepaalde gegevens niet verder mogen verwerken.
• Je hebt het recht om je persoonsgegevens op te vragen en om deze indien gewenst aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen zoals andere partijen welke reizen aanbieden.
• Je hebt het recht tot inzage om je persoonsgegevens in te zien. Zo kan je in de Mijn Account omgeving (indien beschikbaar) zien welke persoonsgegevens we van je hebben ontvangen en geregistreerd met betrekking tot een bepaalde reservering. Ook zie je daar de overige relevante gegevens die bij een reservering behoren.
• Je hebt het recht op een menselijke blik bij geautomatiseerde besluiten. Er kan een besluit worden genomen op basis van automatische verwerkte gegevens (zonder menselijke tussenkomst) waar voor jou als klant/consument consequenties aan kunnen zitten. Een voorbeeld hiervan is de verificatie die wij laten uitvoeren op het accepteren van creditcard betalingen ter voorkoming van fraude en ter bescherming van jou privacy.

Heb je vragen over bovenstaande rechten of wil je daar juist gebruik van maken neem dan contact op met onze klantenservice. Onze klantenservice is telefonisch bereikbaar op telefoonnummer 0900-0290.

Mocht je gebruik willen maken van je rechten, voorzie ons dan in je aanvraag met een kopie paspoort, waarbij je jouw foto en het BSN-nummer hebt afgeschermd.

Indien je niet tevreden bent over de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken dan kun je een klacht indienen bij ons via de klantenservice of bij de functionaris gegevensbescherming binnen Sunweb Group via dpo@sunwebgroup.com.

Blijken we er na overleg niet met elkaar uit te dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens welke telefonisch bereikbaar is op 0900-2001201.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacy statement aanpassen en raden je aan om deze pagina zo nu en dan te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop wij jouw persoonsgegevens verwerken. Dit privacy statement is voor het laatst bijgewerkt op: 18 mei 2018.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen. Dit betekent onder andere dat wij met dienstverleners die persoonsgegevens namens ons verwerken overeenkomsten sluiten waarin wij hen verplichten om deze maatregelen ook te treffen. Ook betekent dit dat wanneer je op de website van Gogo een vakantie boekt of wanneer je Mijn Gogo raadpleegt, je gegevens worden verzonden middels een beveiligde (SSL) verbinding.

Melden datalek

We spreken van een datalek als persoonsgegevens van onze klanten, relaties of medewerkers zijn blootgesteld aan verlies of onrechtmatige verwerking.

Dat is bijvoorbeeld het geval als persoonsgegevens in handen vallen van derden die geen toegang tot die gegevens zouden mogen hebben.

Heeft u een (mogelijk) datalek ontdekt? Meld dit ons dan zo snel mogelijk per mail via databreachnotification@sunwebgroup.com.

Contact

Jouw vragen en opmerkingen met betrekking tot dit privacy statement zijn welkom en kunnen hier achtergelaten worden.

Heb je een andere vraag en wil je direct telefonisch (0900-0290) en/of per mail contact opnemen met onze klantenservice ga dan naar klantenservice pagina, daar vind je al onze contact gegevens.

¹ Persoon1; de hoofdboeker, degene die de reis boekt en/of de persoon die zich direct individueel registreert om mee op reis te gaan

² Persoon2; De medereizigers welke zich niet individueel registreren maar worden opgevoerd door de hoofdboeker en mee op reis gaan.

GOGO App voorwaarden

Op het bezoek en gebruik van deze appen overige door ons aangeboden diensten zijn algemene voorwaarden van toepassing

Bestudeer deze algemene voorwaarden aandachtigvoordatje de app bekijkt of gebruiktmaakt van onze diensten. Zijn er één of meerdere punten in onze algemene voorwaarden waarin je je niet kunt vinden of ondervind jehinder bij het lezen van deze algemene voorwaarden breek dan het bezoek aan deze app af en neem contact met ons opvia 0900-0291.

Het gebruik van de appimpliceert dat jedeze algemene voorwaarden volledig en zonder voorbehoud aanvaardt.

Om gebruik te maken van deze app en de daarin aangebrachte toepassingen is registratie vereist, waarbij de Gebruiker een persoonlijk wachtwoord gebruikt.

Definitie

Gebruiker: De persoon die deze app bezoekt en/of gebruik maakt van de door ons geleverde diensten of producten.

Profiel: Het geheel van persoonlijke kenmerken en voorkeuren dat een deelnemer heeft verstrekt om zichtbaar te maken aan andere deelnemers.Bij het gebruiken van de app geef je toestemming dit zichtbaar te maken.

Content: De daadwerkelijke inhoud van een app, deze inhoud bestaat onder andere maar niet uitsluitend uit films, foto’s, teksten en Profielen.

Loggen: Het via digitale weg bewaren van gegevens van gebeurtenissen of evenementen die op de app hebben plaatsgevonden.

Voorwaarden

• Deze algemene voorwaarden gelden tussen ons en de Gebruiker.


• Deze algemene voorwaarden zijn toepasselijk op gebruik van deze app.

Inhoud en gebruik van de app

• Deze app heeft als doel het om gebruikers te laten flirten met andere gebruikers. De app is het platform om gebruikers met elkaar te laten communiceren en is een passieve verbinding tussen de online publicatie en verspreiding van Profiel en andere informatie.


• Gebruik van de app en diensten die aangeboden worden via de app staat open voor iedere persoon die de minimale leeftijd van16jaar heeft bereikt.


• Gebruiker heeft een vakantie bij GOGO jongerenreizengeboekt en kan een profiel aanmaken door het registratieproces volledig te doorlopen. Iets van gebruiker garandeert de juistheid van dezeinformatie. De basis komt vanuithet reserveringssysteem.Gebruiker garandeert dat eventuele wijzigingen in deze gegevens onmiddellijk aan de app worden doorgegeven of door Gebruiker zo nodig zelf worden aangepast op de eigen pagina’s van app. Door uw aanmelding af te ronden verstrekt Gebruiker aan de app een licentie op het gebruik van deze gegevens inclusief mogelijke intellectuele eigendomsrechten op de inhoud die door Gebruiker aan deappis verstrekt. Deze licentie omvat in het bijzonder het recht vanappop het dupliceren, weergeven, vertalen, scannen, inzetten voor publiciteitsdoeleinden en/of andere apps, zowel commercieel als niet-commercieel, in sub-licentie geven of overdragen van inhoud die betrekking heeft op Profielen.Foto’s zijn hier uitgesloten.


• Gebruiker is zelf volledig verantwoordelijk voor het geheim houden van zijn gebruikersnaam en wachtwoord. Alleen de gebruiker is aansprakelijk voor het gebruik van het account door derden, ongeacht de wijze waarop deze toegang tot het account verkregen is Bij vermoeden van misbruik van het account zal gebruiker ons direct op de hoogte brengen.


• GOGO jongerenreizenkan nimmer aansprakelijk worden gesteld voor het gebruik of oneigenlijke gebruik van het account.


• Zichzelf op ongeautoriseerde wijze toegang verschaffen tot deze appis strafbaar. Bij vermoedens van misbruik zal GOGO jongerenreizen direct aangifte doen.


• Het is niet toegestaan om inhoud die betrekking heeft op andere Profielen te kopiëren, dupliceren of op welke wijze dan ook te gebruiken anders dan voor het gebruik van de diensten voor de persoonlijke doeleinden en privédoeleinden van je zelf.


• Het is niet toegestaan opmerkingen te maken of inhoud te verspreiden waarmee de rechten van anderen worden geschonden. Tevens is het niet toegestaan inhoud te publiceren die van lasterlijke, beledigende, obscene, kwetsende of gewelddadige aard is, of die politiek, racisme of geweld kunnen uitlokken. Inhet algemeen is het niet toegestaan inhoud te plaatsen die in strijd is met de doelstellingen van Appof met de geldende wetten regels of fatsoensnormen.


• Het is niet toegestaan om app op enigerlei wijze gebruiken of doen gebruiken voor onrechtmatige handelingen, het plegen van strafbare feiten en/of voor handelingen die in strijd zijn met algemeen geldende normen en waarden. Hier verstaan we onder meer de volgende handelingen onder: het plegen van inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van derden (waaronder begrepen, maar niet beperkt tot: auteursrechten, merkenrechten, rechten uit hoofde van de Europese richtlijn 96/9 inzake de rechtsbescherming van databanken, octrooirechten, modellenrechten); diefstal; de onrechtmatige en/of strafbare verspreiding van geheime of vertrouwelijke informatie; de onrechtmatige of strafbare verspreiding van teksten en/of beeld-en geluidsmateriaal, waaronder racistische uitingen, (kinder)porno, crimineel dataverkeer, beledigende uitingen en zogenaamde. 'mailbommen'; computervredebreuk ('hacken') via app,vernieling, beschadiging of onbruikbaar maken van systemen of geautomatiseerde werken en software van anderen; het verspreiden van virussen of het anderszins opzettelijk verstorenvan communicatie of gegevensopslag ; het zich verschaffen van toegang door middel van valse sleutels, valse codes en valse hoedanigheden.


• Het is niet toegestaan de persoonlijkegegevens van derden, waarover je via de appbeschikt, te gebruiken voor enig doel, inclusief het overdragen van deze gegevens aan derden of het versturen van mailings aan personen over wiens gegevens je via de app over beschikt. U verklaart geen 'junkmail', 'spam', kettingbrieven, 'mailings' of bulkverspreiding van e-mail aan Gebruikers of voormalig Gebruikers te zullen distribueren.


• Het is niet toegestaan om direct of indirect contactgegevens zoals telefoonnummers, straatadressen, achternamen, URL's, e-mail adressen of andere persoonlijk herleidbare informatie dan wel het doen van verzoeken ter verkrijging van contactgegevens in jeprofiel of op beeldmateriaal op te nemen. Appbehoudt zich het recht voor om Profielen of onderdelen van Profielen te weigeren, wijzigen of te verwijderen.

Aansprakelijkheid

• GOGO jongerenreizen spant zich maximaal in om de app op een ononderbroken wijze beschikbaar te stellen en om deze met alle redelijke middelen te beveiligen.4.2 Gebruiker kan GOGO jongerenreizen op geen enkele wijze aansprakelijk stellen voor hinder door werkzaamheden, problemen, interventies, wijzigingen of beperkingen van functionaliteit of andere zaken die van invloed zijn op de beschikbaarheid van de app of overige diensten van GOGO jongerenreizen.


• GOGO jongerenreizen niet aansprakelijk voor de juistheid, volledigheid en actualiteit van Profielen. De inhoud hiervan geeft de mening weer van de Gebruiker. Sommige Profielen, advertenties of bijdragen kunnen entertainment tot doel hebben. Fysieke contacten zijn in deze gevallen niet mogelijk. Onder geen omstandigheden zijn wij aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortkomend uit het gebruik van de App. Daarbij onttrekken wij ons van alle aansprakelijkheid in de mate dat is toegestaan door de wet, ongeacht de aard van de actie, voor handelingen of veronachtzaming van andere Gebruikers.

Artikel

• GOGO jongerenreizen is niet verantwoordelijk voor Profielen die in strijd zijn met de wet. GOGO jongerenreizenheeft niet de beschikking over middelen om de inhoud van Profielen permanent te controleren. Bij vermoeden van overtreding van de wet door een Gebruiker zal GOGO jongerenreizen direct op de hoogte worden gebracht. GOGO jongerenreizen zal vervolgens alle binnen haar mogelijkheden liggende inspanningen verrichten om herhaling hiervan te voorkomen en indien noodzakelijk betreffende uitingen op de appte verwijderen.


• GOGO jongerenreizen gebruikt onder andere apps van derden om, al dan niet tegen vergoeding,bezoekers te sturen naar haar App. Deze derden die verantwoordelijk zijn voor het plaatsen van deze hyperlinks zijn hierbij zelf aansprakelijk voor de inhoud van de appen de wijze waarop deze derde de gebruiker door middel van hyperlinks naar de Appstuurt.


• Gebruiker verstrekt GOGO jongerenreizen een licentie (toestemming) voor het gebruik van de intellectuele eigendomsrechten op de inhoud die door de Gebruiker zijn verstrekt. Deze licentie omvat in het bijzonder het recht van GOGO jongerenreizen op het dupliceren, weergeven, aanpassen, vertalen, scannen, inzetten voor publiciteitsdoeleinden, zowel commercieel als niet-commercieel, in sub-licentie geven of overdragen van inhoud die betrekking heeft op Profielen (informatie, foto's, videobeelden, beschrijvingen, zoekcriteria, etc.)

Privacy

• GOGO jongerenreizen besteedt de grootste zorg aan de bescherming van persoonsgegevens van gebruikers van deze App. Voor extra informatie verwijzen wij u naar de privacy statement op deze App.


• Tijdens het bezoekaan de app ofgebruik van de diensten wordt er informatie van de gebruiker gelogd. Deze informatie kan daarnaast gebruikt worden voor het opsporen van fouten en/of overtredingen van deze algemene voorwaarden, wettelijke bepalingen of voor andere zaken die GOGO jongerenreizen noodzakelijk acht.


• GOGO jongerenreizen besteedt de grootste zorg aan de bescherming van deze informatie en zal deze informatie nimmer delen met derden.


• De app bevat een plattegrond waarbij gebruikt wordt gemaakt van je locatievoorziening. Deze staat uit wanneer de app wordt gedownload maar kan handmatig ingeschakeld worden om zichtbaar te worden voor andere flirts.

Klachtenafhandeling

• Alle klachten in verband met gebruik van de app, kwaliteit of iedere andere klacht, zullen door GOGO jongerenreizen serieus in behandeling worden genomen.


• De gebruiker dient een klacht schriftelijk via de mail bij GOGO jongerenreizen kenbaar te maken.


• GOGO jongerenreizen zal binnen 10 werkdagen de klacht proberen op te lossen. GOGO jongerenreizen zal de klant hierover schriftelijk via de mail berichten.

Gebruikersgeschillen

• Aangezien GOGO jongerenreizen nietis betrokken in communicatie tussen Gebruikers onderling, in het geval dat jeeen onenigheid hebtmeteen andere Gebruiker, ontheft jeApphierbij van alle vorderingen, eisen en schaden (direct of indirect) in elke vorm of aard, bekend en onbekend, verdacht en onverdacht, onthuld of niet onthuld ten gevolge van of verbonden met dit soort gevallen.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van jebeslissing de overeenkomst te herroepen.

Intellectueel eigendom

• Alle rechten van intellectuele eigendom, alsmede alle soortgelijke rechten op alle op de Appaangeboden diensten, producten en informatie berusten uitsluitend bij GOGO jongerenreizen of diens licentiegevers .


• Niets van deze appmag zonder schriftelijke toestemming van GOGO jongerenreizen worden verveelvoudigd. De intellectuele eigendomsrechten op alle teksten, beelden, geluiden en programmatuur van deze appbehoren toe aan GOGO jongerenreizen of haar licentiegevers.


• Voor zover Gebruikers teksten, beelden, geluiden en/of programmatuur aan GOGO jongerenreizen toesturen of op de appachterlaten, dragen gebruikers alle intellectuele eigendomsrechten daarvan over aan GOGO jongerenreizen en vrijwaren GOGO jongerenreizen derhalve van aanspraken van derden. GOGO jongerenreizen is derhalve onder andere gerechtigd deze bijdragen commercieel te exploiteren.


• Mocht GOGO jongerenreizen op de hoogte worden gebracht van (vermeend) inbreukmakend materiaal of (vermeende) inbreukmakende links op de appdan heeft GOGO jongerenreizen het recht, maar niet de plicht, deze inhoud of links onmiddellijk te verwijderen.

Nederlands recht

• Op gebruik van deze appzijn deze algemene voorwaarden van toepassing.


• Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.


• Alle geschillen over deze algemene voorwaarden zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde Nederlandse rechter.

GOGO jongerenreizen
Bahialaan 2, 3065WC, Rotterdam

Reisorganisator

Je reisorganisator:

Jouw reisbemiddelaar in Nederland:

Sunweb Group Netherlands B.V.

GOGO

Je kunt ons op onderstaande tijden telefonisch bereiken:

Op de site afgedrukte foto’s zijn ter beschikking gesteld door de accommodatieverschaffers, de plaatselijke VVV’s, verschillende sportmerken en professionele fotografen. De op deze site afgebeelde plattegronden zijn tot stand gekomen in samenwerking met Toeristiek. Voor kennelijke fouten, druk- en zetfouten kan GOGO nooit aansprakelijk gesteld worden. GOGO behoudt zich het recht voor om zonder toestemming van de klant prijzen en arrangementen te wijzigen indien de situatie daarom vraagt.

SGR / ANVR / Calamiteitenfonds

Stichting Garantiefonds Reisgelden

Onze organisatie is aangesloten bij SGR(lidnummer 3609). Binnen de grenzen van de SGR-garantieregeling vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van SGR. De SGR-garantie houdt in dat de consument ervan verzekerd is zijn vooruitbetaalde reisgeld terug te krijgen, als zijn wederpartij door financieel onvermogen de overeengekomen tegenprestatie niet kan nakomen. Voor zover de overeenkomst mede het vervoer omvat en de plaats van bestemming reeds is bereikt, wordt zorg gedragen voor de terugreis. De volledige SGR-garantieregeling is terug te vinden op www.sgr.nl.

ANVR

GOGO is aangesloten bij het Algemeen Nederlands Verbond van Reisondernemingen en bij de Vereniging van ANVR-Reisorganisatoren. Deze vereniging hanteert strenge normen voor het lidmaatschap en bevordert de kwaliteit van de reizen en van de informatie daarover. De reizen in deze reisgids worden aangeboden onder het beding dat de ANVR-Reisvoorwaarden van toepassing zijn op alle aanbiedingen in deze reisgids tenzij uitdrukkelijk wordt aangegeven dat dit niet het geval is. Deze Reisvoorwaarden staan afgedrukt in de ANVR-brochure. Bij het maken van je boeking ontvang je deze brochure per post of per e-mail. De brochure bevat tevens de ANVR-Boekingsvoorwaarden, de voorwaarden van de Stichting Garantiefonds Reisgelden, de voorwaarden van het Calamiteitenfonds en andere belangrijke informatie. Meer informatie vind je op www.anvr.nl.

Calamiteitenfonds

Ons bedrijf is aangesloten bij de Stichting Calamiteitenfonds Reizen.

Binnen de grenzen van de garantieregeling van het Calamiteitenfonds vallen de op deze internetsite gepubliceerde reizen onder de garantie van het Calamiteitenfonds. Deze garantie houdt in dat je als consument die deelneemt aan een door ons georganiseerde reis:

- (een deel van) jouw reissom terugkrijgt indien wij de reis als gevolg van een calamiteit niet of niet volledig kunnen uitvoeren;

- de noodzakelijke meerkosten vergoed krijgt indien wij als gevolg van een calamiteit de reis moeten aanpassen of indien wij jou vervroegd moeten repatriëren.

Onder calamiteit wordt verstaan een door molest of natuurramp veroorzaakte abnormale gebeurtenis.

Uitgebreide informatie over het Calamiteitenfonds vind je in de brochure met de ANVR-reisvoorwaarden. De verplichte bijdrage aan het calamiteitenfonds bedraagt € 2,50 per reservering (max. 9 personen). Voor meer informatie kijk je op www.calamiteitenfonds.nl.

Thuiswinkel waarborg

GOGO werkt volgens de gedragsregels Thuiswinkel Waarborg. Dit is hét door de consumentenbond ondersteunde keurmerk voor consumenten die producten kopen via bijvoorbeeld het internet of via de telefoon.

Meer informatie op www.thuiswinkel.org

Vacatures

Reisleiding

Zie jij een zomer werken op een van de populairste partybestemmingen van Europa helemaal zitten en ben jij die enthousiaste, professionele en commerciële multi-tasker? Dan is GOGO op zoek naar jou! GOGO is al jaren de specialist op het gebied van jongerenreizen. Als reisleider sta jij 24/7 klaar voor onze gasten. Zorg jij er deze zomer als GOGO reisleiding voor dat jongeren de mooiste vakantie van hun leven beleven?

Moet jij gedurende de zomermaanden een stage lopen van maximaal 3 maanden en wil jij deze ervaring opdoen op één van de GOGO bestemmingen? Ook dat kan bij GOGO.

Wacht niet langer en solliciteer als reisleiding of stagiaire!

Voorwaarden

Indien je een boeking maakt, betekent dit dat je akkoord gaat met de ANVR-voorwaarden en de voorwaarden van GOGO. Het is daarom belangrijk dat je deze voorwaarden goed hebt gelezen alvorens de boeking te maken. GOGO gaat er, indien je een verzekering hebt afgesloten, vanuit dat je op de hoogte bent van de verzekeringsvoorwaarden. Daarnaast gaat GOGO ervan uit dat je de reisinformatie op de website hebt gelezen. Hieronder vind je de verschillende voorwaarden die GOGO hanteert.

ANVR-consumentenvoorwaarden

De ANVR-consumentenvoorwaarden zijn van toepassing op uw boeking. Vanaf 1 april 2016 gelden er nieuwe voorwaarden. Er is een aantal wezenlijke wijzigingen doorgevoerd ten opzichte van de oude voorwaarden en we raden je dan ook aan om de ANVR-consumentenvoorwaarden aandachtig door te lezen.

Herroeping aanbod

Het aanbod van de reisorganisator is vrijblijvend en kan zo nodig door deze ook nog na aanvaarding door de reiziger van het aanbod en eventuele bevestiging door de reisorganisator, worden herroepen. Herroeping wegens correctie van fouten in de berekening van de reissom of van andere fouten is toegestaan. De herroeping dient zo spoedig mogelijk, doch in ieder geval binnen 24 uur (reizen naar Europa en de Middellandse Zeelanden) respectievelijk binnen 48 uur (reizen naar overige bestemmingen) na de dag van aanvaarding te geschieden onder opgaaf van redenen. De reiziger heeft in dat geval recht op onverwijlde restitutie van eventueel betaalde gelden. Indien dit een zon-/feestdag betreft, wordt de termijn verruimd naar de eerstvolgende werkdag. De reiziger heeft in dat geval recht op onverwijlde restitutie van eventueel betaalde gelden.

Kennelijke fouten

Kennelijke fouten en kennelijke vergissingen binden de reisorganisator niet. Dergelijke fouten en vergissingen zijn fouten en vergissingen die - vanuit het perspectief van de gemiddelde reiziger - op het eerste gezicht als zodanig kenbaar zijn of zouden moeten zijn.

Het herroepingsrecht van artikel 6 in de Algemene Voorwaarden Thuiswinkel is ingevolge artikel 10 lid 4 uitgesloten.