Vanaf 6 maanden na de uitgiftedatum van jouw voucher kun je vanaf nu gemakkelijk jouw verzoek tot uitbetalen doen via Mijn GOGO. Doorloop de stappen. Nadat je jouw verzoek hebt ingediend, ontvang je van ons een e-mail ter bevestiging. De terugbetaling van de (resterende) voucherwaarde wordt dan uiterlijk binnen een jaar na de uitgiftedatum van de voucher terugbetaald. Jouw (resterende) voucherwaarde is gedurende deze tijd gedekt door SGR.
Let op! Mijn GOGO is vernieuwd. Het kan dan ook goed zijn dat jij eerst een nieuw account moet aanmaken voordat je kunt inloggen om jouw voucher te zien. Ga naar Mijn GOGO en klik op 'Account aanmaken'. Maak een account aan met het mailadres waarmee je jouw geannuleerde vakantie hebt geboekt, zodat je toegang hebt tot jouw voucher.
Als jouw voucher nog geen uitgiftedatum heeft van minimaal 6 maanden geleden, dan is het nog niet mogelijk om jouw voucher uit te laten betalen. Zodra de uitgiftedatum van jouw voucher ook minimaal 6 maanden geleden is, kun je jouw verzoek tot uitbetaling bij ons indienen.